1. Compromiso con la protección de la privacidad
Las leyes relativas a la protección de datos personales cambian a partir del 25 de mayo de 2018 en la Unión Europea.
En este contexto, actualizamos nuestra Política de Privacidad y Condiciones de Uso. Aquí llamamos su atención sobre el derecho que usted tiene sobre los datos personales que recopilamos y utilizamos. Así, en cualquier momento, puede decidir modificar o eliminar la información que comparte con nosotros.
Los datos personales (ej.: correo electrónico, nombre…) son la información recopilada en nuestro sitio, en los hoteles del grupo Leader Hôtels o transmitida por nuestros proveedores externos (motores de reserva…) que permite identificarle como persona física.
Esta política de protección de datos personales forma parte de las condiciones generales que rigen nuestros servicios hoteleros. Al aceptar nuestras condiciones generales, usted acepta expresamente las disposiciones de esta política de protección de datos personales y, en particular, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Nuestros socios y/o subcontratistas son, a día de hoy: Hertz, D-Edge, PayPal, I-planet, Travelport, NP6, Assurever.
Podemos modificar esta política de privacidad periódicamente. Por lo tanto, le invitamos a consultar esta página regularmente.
2. ¿Qué datos personales se recopilan?
Al navegar por nuestro Sitio, al participar en uno de nuestros juegos o al llegar a uno de los hoteles de nuestra cadena hotelera, es posible que nos comunique directamente datos personales.
En nuestro Sitio, la información obligatoria se señala con un asterisco por ser indispensable para el procesamiento de su solicitud. Las demás informaciones están destinadas a conocerle mejor y a ofrecerle servicios y/o productos adaptados. Son facultativas.
Recopilamos y procesamos, entre otros, su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de tarjeta de crédito, dirección IP, datos de conexión y datos de navegación. Algunos datos se recopilan automáticamente debido a sus acciones en el Sitio.
A través de nuestros socios, especialmente al reservar una habitación de hotel, una estancia de hotel + vuelo o al seguirnos en las diferentes redes sociales, también es posible que proporcione diversos datos personales. En este caso, le invitamos a consultar la política de privacidad de cada uno de estos socios.
Las transacciones de carácter sensible (datos bancarios, etc.) se transmiten de forma segura mediante algoritmos de cifrado y autenticación. Estas transacciones seguras son identificables por la presencia de un candado cerrado en la mayoría de los navegadores.
Más específicamente, se precisa que, para fines de pago, los datos bancarios se recopilan y pueden ser conservados por nuestros proveedores de servicios de pago.
Sin embargo, no controlamos todos los riesgos relacionados con el funcionamiento de Internet y llamamos la atención de los usuarios sobre la existencia de posibles riesgos inherentes a su uso y funcionamiento.
El envío de nuestros correos electrónicos o newsletters está actualmente subcontratado a la empresa NP6. Le invitamos a consultar su política de privacidad.
3. ¿Qué hacemos con sus datos personales?
Al suscribirse a nuestra newsletter, acepta beneficiarse de nuestras mejores ofertas comerciales de viajes a las islas bajo el nombre Des Hotels & Des Îles o el de uno de los hoteles de nuestra cadena hotelera.
Así, usted puede recibir:
- Nuestras mejores ofertas de la semana
- Una oferta especial para su cumpleaños
- Ventas Flash
- Invitaciones para participar en concursos con estancias de regalo
- Ofertas de estancias temáticas como viajes de luna de miel, estancias de golf, estancias en familia….
- Ofertas de estancias para un destino…
Los datos personales recopilados directamente no se venden, comparten ni prestan en ningún caso a otras empresas fuera de Des Hôtels & Des Iles y los hoteles de la cadena hotelera. En cada uno de nuestros correos electrónicos, tiene la opción de darse de baja haciendo clic en el enlace que aparece al final de los mismos.
Los datos de personas menores de 18 años solo pueden ser proporcionados por un adulto. Por favor, asegúrese de que sus hijos no nos transmitan ningún dato personal sin su autorización. En caso de que se produzca dicha transmisión, podrá ponerse en contacto con nosotros para que esa información sea eliminada.
4. Conservación de sus datos personales
Conservamos sus datos personales únicamente durante el período necesario para los fines aquí expuestos o de conformidad con lo establecido por la Ley n.º 2018-493 del 20 de junio de 2018 relativa a la protección de datos personales.
5. Seguridad y confidencialidad de sus datos personales
Nos comprometemos a tomar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos y evitar su divulgación a terceros no autorizados. En caso de transferencia de datos a terceros autorizados, tomamos las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de dicha transferencia.
6. Compartir sus datos personales
Sus datos personales recopilados por nuestros servicios pueden ser transmitidos a nuestros subcontratistas y proveedores, ubicados dentro y fuera de la Unión Europea, a quienes recurrimos para la gestión de su cuenta, la ejecución de sus pedidos y la prestación de los servicios ofrecidos a través del sitio.
7. Sus derechos sobre sus datos personales y contactos
Queremos que mantenga el control sobre el uso de sus datos personales que utilizamos. Así, usted puede:
Solicitarnos una copia de la información personal que tenemos sobre usted;
Informarnos de cualquier cambio relativo a sus datos personales, o solicitarnos que modifiquemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted;
En determinadas situaciones, solicitarnos que borremos, bloqueemos o limitemos el tratamiento de los datos personales que tenemos sobre usted, o que se oponga a formas particulares en que utilizamos sus datos personales.
En determinadas situaciones, también puede solicitarnos que enviemos a un tercero los datos personales que nos ha facilitado.
Cuando utilizamos sus datos personales con su consentimiento, usted tiene derecho, en cualquier momento, a retirar dicho consentimiento de acuerdo con las leyes vigentes. Además, cuando tratamos sus datos personales por un interés legítimo o en interés público, usted puede oponerse en cualquier momento a que utilicemos sus datos personales, con sujeción a las leyes aplicables.
Todos los derechos enumerados anteriormente pueden ejercerse, justificando su identidad por cualquier medio:
Usted tiene derecho, previa simple solicitud por escrito, a acceder y rectificar la información que le concierne. Para cualquier solicitud relativa a sus derechos, por favor envíe:
- un correo electrónico a la dirección: info@deshotelsetdesiles.com o
- por correo postal enviado a la siguiente dirección:
Société Leader SARL bajo la denominación comercial Des Hôtels & Des Îles
Tratamiento de datos personales
120 rue La Boétie – 75008 París – Francia
Tramitaremos su solicitud de acuerdo con la legislación vigente.
En caso de dificultad, también puede presentar una reclamación ante la CNIL, a través de su sitio web www.cnil.fr o por correo a la siguiente dirección:
CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.
El ejercicio de sus derechos es gratuito, salvo los posibles gastos relacionados con el envío postal o la asistencia de un tercero.
8. Información sobre el dispositivo BLOCTEL
Según lo previsto en el artículo L.223-2 del Código de Consumo: El cliente tiene derecho a inscribirse en la lista de oposición al telemarketing disponible a través del siguiente enlace: www.bloctel.gouv.fr/ gestionada por la empresa Opposetel en virtud de una delegación de servicio público.