La Créole Beach Hôtel & Spa
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FAQ

Quel est l'emplacement de l'hôtel ?

L’hôtel est situé au cœur d’un vaste jardin tropical aux couleurs exotiques, à la Pointe de la verdure, à 1 km de Gosier, à 7 km en voiture du centre de Pointe à Pitre, et 12 km de l’aéroport international Pôle Caraïbes.
Il est idéalement situé pour la découverte des Îles de Guadeloupe : Marie-Galante, les Saintes, la Désirade, sans oublier la Basse-Terre.

Quels sont les types de chambres disponibles ?

L’hôtel est composé de 210 chambres équipées soit de 2 grands lits doubles (capacité de 2 adultes + 2 enfants jusqu’à 17 ans + 1 bébé ou 3 adultes + 1 enfant + 1 bébé) soit d’un lit King size bed (capacité 2 adultes + 1 enfant jusqu’à 17 ans extra bed) réparties en :
– Chambres Classiques,
– Chambres Supérieures,
– Chambres Supérieures Terrasse,
– Chambres Vue Mer,
– Chambres Vue Mer Terrasse,
– Junior Suites Vue Mer,
– Junior Suites Famille Terrasse (Duplex : 2 adultes + 2 enfants + 1 bebe)

Comment puis-je réserver une chambre ?

Vous pouvez réserver votre séjour aux meilleures conditions disponibles sur le site internet de l’hôtel : https://creolebeach.com
La politique d’annulation dépend des offres.

Quelles sont les installations de l'hôtel ?

L’hôtel, situé en bord de mer, dispose d’une piscine de 500m2 avec un bassin enfant et d’une plage équipée de transats, de parasols gratuits. Serviette de plage avec caution.
Un Club Enfant propose des activités aux enfants de 4 à 12 ans pendant les vacances scolaires françaises toutes zones confondues.
Un Spa comprenant 1 sauna, 1 hammam, 4 salles de massage et une salle de repos.
Une salle de fitness est à votre disposition pour votre bien-être.
2 restaurants, 1 snack de plage et un bar.
Wifi gratuit et illimité offert dans tout l’hôtel.

Y a-t-il une politique pour les animaux de compagnie ?

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Quelles sont les options de restauration ?

L’hôtel dispose de 2 restaurants, 1 snack de plage et 1 bar :
– La Route des Epices pour le petit-déjeuner Américain, le déjeuner et le diner sous forme de buffet avec une cuisine Créole, Italienne, Grill Rôtisserie proposées. Il est ouvert de 6h à 10h, de 12h30 à 14h et de 19h à 22h.
– Le Zawag, restaurant À la Carte, est ouvert pour le déjeuner et le dîner de 12h30 à 14h et de 19h à 21h, fermé le mercredi et le dimanche.
– Le Yureli Beach Bar propose une offre de snacking et de boissons sur la plage tous les jours, de 10h à 19h30.
– Le bar La Rhumerie propose cocktails, boissons locales et jus de fruits frais , tous les jours de 10h à minuit.

Quels sont les lieux touristiques à proximité de l'hôtel ?

Découvrez les merveilles naturelles des Îles de Guadeloupe lors de votre voyage.
Cette destination offre une multitude d’activités : ascension du volcan la Soufrière, découverte de la flore au Jardin Botanique, aventures en famille dans les parcs d’accrobranche, marcher à la cime des arbres dans l’unique canopée de la Caraïbe au parc zoologique, randonnées adaptées à tous les niveaux en forêt tropicale, descente en canyoning, une excursion d’une journée dans l’Archipel: les Saintes, Marie-Galante, La Désirade ou une immersion dans le monde sous-marin à la réserve Cousteau.
Une variété d’expériences attend les visiteurs de tous âges, que ce soit en famille, en couple ou entre amis.

Comment puis-je vous contacter en cas de questions supplémentaires ?

Vous pouvez joindre l’hôtel au +590 (0) 590 90 46 46, par email à reservation@creolebeach.com ou réservez directement sur le site creolebeach.com ou au service Commercial à Paris au + 33 1 42 56 46 98.

Quels sont les horaires du check-in et du check-out ?

Le check-in est à 16h (4:00pm) et le check-out à 12h (12:00pm), la réception est ouverte 24h/24h.
L’hôtel est ouvert toute l’année.

L'hôtel a-t-il un service de Conciergerie ?

L’hôtel dispose d’un service de Conciergerie ouvert tous les jours de 8h à 19h30 pour organiser :
– Transferts aéroport,
– Location de voiture,
– Réservation d’excursions et d’activités,
– Visites guidées ou À la carte selon vos envies Notre Concierge Gwladys sera ravie de vous accueillir pour vous faire découvrir notre île Papillon !
L’équipe de L’Espace Créole est disponible par email : espacecreole@creolebeach.com ou au +590 (0) 5 90 90 23 69

L'hôtel dispose-t-il de salles de séminaires ?

L’hôtel dispose de 3 salles de séminaires pouvant accueillir tout type d’événements (séminaire, congrés, réunion, mariage…) :
– La salle Chocolat, 71 m2, peut accueillir jusqu’à 60 personnes
– La salle Fort Royal, 168 m2 et modulable en 4 salles de sous-commission, peut accueillir jusqu’à 220 personnes
– La salle Route du Rhum, 210 m2, peut accueillir jusqu’à 200 personnes
Les jardins et la plage de l’hôtel peuvent également accueillir des événements privés avec la mise en place de tentes.
Pour toutes demandes de devis, vous pouvez contacter le service Groupes : groupes@deshotelsetdesiles.com

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